11月16日至17日，2012年“和谐医患关系与战略传播高级研讨班”举行。本次研讨班由卫生部办公厅主办、上海市卫计委和清华大学公共关系与战略传播研究所承办。上海市直属单位、各区县卫计委、医学院校各附属医院的新闻发言人及宣传工作负责人等150余人参加了此次研讨班。

　　此次研讨班旨在为构建和谐医患关系，进一步提高卫生系统工作者新闻宣传、突发事件处置、风险沟通的业务水平和工作能力。研讨班紧密结合当前上面医改政策和卫生事业发展热点、难点问题，从理论与实务层面深入解读政策、详细剖析问题和案例、互动讨论难点、模拟演练技能，为参加培训人员提供高水平、大信息量且实用的课程。

　　清华大学公共关系与战略传播研究所董关鹏就直面危机、引导舆论——卫生部门处置突发事件中的战略传播实务；上海市人民政府新闻发言人、上海市人民政府新闻办公室徐威就力争主动——新媒体环境下的信息发布；清华大学公共关系与战略传播研究所潘建新就社会化媒体环境与声誉管理；卫生部妇幼保健与社区卫生司综合处许宗余就增强主动宣传意识，促进妇社工作发展等专题分别向与会学员作了理论讲授与典型案例相结合的精彩培训。

　　参会代表还就与媒体互动的基本方法与技巧现场进行了模拟演练。上海东方卫视主持人骆新、清华大学公共关系与战略传播研究所寇佳婵、卫生部健康教育中心培训部李杰三位老师对学员表现进行了精彩点评。